Versand & Lieferung
Versandkosten
Wir verschicken auf zwei Wegen: größere Artikel als versichertes Paket, Kleinteile als Warensendung im Umschlag. Welcher Weg gilt, steht auf jeder Produktseite und wird dir vor dem Bezahlen noch einmal angezeigt. Kein Ausweis von Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Paketversand
Gilt für:
Kleinversand
Gilt für:
Der Kleinversand läuft als Warensendung und ist deutlich günstiger als ein Paket. Dafür gibt es keine Sendungsverfolgung und keine Transportversicherung. Bestellst du Kleinteile zusammen mit einem Journal, verschicken wir alles zusammen im Paket — du zahlst dann nur den Paketversand.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen, die an Werktagen bis 12 Uhr eingehen und bereits bezahlt sind, geben wir in der Regel noch am selben Tag ab.
Versandpartner
Pakete verschicken wir mit DHL als versicherte Sendung. Sobald sie unterwegs ist, erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Kleinteile gehen als Warensendung mit der Deutschen Post raus. Die ist günstiger, kommt aber ohne Sendungsverfolgung — in der Regel ist sie innerhalb Deutschlands nach zwei bis vier Werktagen da.
Verpackung
Wir verpacken so sparsam wie möglich und so sicher wie nötig — damit dein Journal unbeschädigt ankommt und nicht mehr Material im Umlauf ist als notwendig.
Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich an Adressen in Deutschland. Bestellungen mit einer Lieferadresse im Ausland können wir nicht ausführen.
Teillieferungen
Sollte ein Artikel aus deiner Bestellung vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir dich und stimmen das weitere Vorgehen ab. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.
Abweichende Lieferadresse
Du kannst im Bestellformular eine abweichende Lieferadresse angeben — trag sie einfach im Feld „Anmerkung zur Bestellung“ ein, oder schreib uns kurz über das Kontaktformular.
Sendung nicht angekommen?
Melde dich mit deiner Bestellnummer bei uns. Wir prüfen den Sendungsstatus und finden eine Lösung.